Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Manuel García García
• Domicilio: 45200 Illescas (Toledo)
• Email: sueloselevados@gmail.com
• Teléfono: 649 968 422
• Nombre comercial: Kaizen Atelier Habitat

2. Qué datos tratamos

• Datos que nos facilitas en el formulario: nombre, teléfono, municipio, tipo de reforma, plazo deseado y descripción del trabajo.
• Datos que nos envías por WhatsApp, teléfono o email: los anteriores y, si lo deseas, fotografías del espacio a reformar.
• Si contratas una obra: además, datos de facturación (NIF y dirección de la obra).

No recogemos categorías especiales de datos. No es necesario que nos facilites datos de terceros; si lo haces, garantizas que les has informado.

3. Finalidades y base legal

• Responder a tu solicitud, concertar la visita y elaborar el presupuesto. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
• Ejecutar la obra contratada y facturarla. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).

No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Plazo de conservación

• Solicitudes de presupuesto no contratadas: un máximo de 12 meses desde el último contacto, para poder atender dudas sobre el presupuesto. Después se eliminan.
• Clientes: durante la relación contractual y, después, los plazos legales (6 años para documentación mercantil y contable; 4 años a efectos fiscales; y los plazos de responsabilidad aplicables a la obra).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio utilizamos estos proveedores:

• FormSubmit (formsubmit.co): servicio que recibe los datos del formulario y nos los reenvía por email. Puede tratar los datos en servidores situados fuera del EEE; solo los usa para entregarnos tu solicitud.
• Google (Gmail): buzón de correo donde recibimos las solicitudes, con las garantías del Data Privacy Framework UE-EE. UU.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta): solo si decides escribirnos por WhatsApp. Meta puede tratar datos en EE. UU. al amparo del Data Privacy Framework.
• Vercel Inc.: alojamiento de la web. Trata datos técnicos de conexión (como la dirección IP) en servidores que pueden ubicarse fuera del EEE, amparados por el Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo.
• Google (Google Maps): el mapa integrado se carga desde los servidores de Google, que recibe tu dirección IP. Más información en la política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a sueloselevados@gmail.com o por WhatsApp al 649 968 422, indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS), no almacena los datos del formulario en servidores propios y el acceso a las solicitudes está limitado al responsable.

8. Menores

Los servicios se dirigen a mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio.